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La respuesta a lo que buscas

¿CÓMO FUNCIONA LA EXENCIÓN DE PEAJES PARA VEHÍCULOS PESADOS INTRODUCIDA EN 2026?

De acuerdo con la Ley n.º 6/2026, en vigor desde el 25 de febrero de 2026, los vehículos pesados quedan exentos del pago de peajes si cumplen simultáneamente los siguientes criterios:

  • Ser vehículos de Clase 3 o Clase 4, según la clasificación de peajes;

  • En el caso de las vías explotadas por Ascendi, circular por la autopista A41, incluyendo tanto los tramos con peaje electrónico como los tramos con peaje tradicional.

Para consultar la totalidad de las autopistas incluidas en esta medida, debe consultar la Ley n.º 6/2026.

A partir del 25 de febrero de 2026, si su vehículo cumple estos criterios:

  • No se cobrará por la utilización de estas vías;

  • Los viajes realizados en la A41 entre el 1 de enero de 2026 y el 25 de febrero de 2026 no tendrán que pagarse si aún no se ha efectuado el pago correspondiente.

¿Ya ha pagado viajes incluidos en esta exención?

Si ha pagado viajes realizados entre el 1 de enero de 2026 y el 25 de febrero de 2026, puede solicitar el reembolso de los importes pagados.

Para solicitar el reembolso — Hable con nosotros

¿En qué autopistas gestionadas por Ascendi se ha decretado la supresión del cobro de peajes?

En la red de peaje gestionada por Ascendi, el cobro de peajes se ha suprimido en las siguientes autopistas/concesiones:

  • A4: Túnel do Marão
  • A13 y A13-1: Pinhal Interior
  • A23: Beira Interior (Torres Novas A1 / Abrantes)
  • A24: Interior Norte
  • A25: Beiras Litoral e Alta
  • A25: Costa da Prata.

¿No le ha quedado claro?   Hable con nosotros

¿Cómo funciona el pago electrónico de peaje?

Si viaja en una autopista de cobro de peaje electrónico sin Identificador/dispositivo electrónico, debe pagar después en una oficina de correos de CTT o en un agente de PayShop. El viaje estará disponible para pago 48 horas después de realizado, por un período de 15 días hábiles.

Obtenga información acerca de otras formas de pago

¿No le ha quedado claro? – Hable con nosotros

¿Qué debo hacer si llego a los correos y mis viajes no están disponibles para el pago?

Siempre que sus peajes están dentro del plazo de pago puede solicitar una declaración de presencia en Correos. Envíenos esta declaración a través de nuestro website explicando la situación.

¿No le ha quedado claro?   Hable con nosotros

¿Qué ocurre si no poseo un ticket cuando llego al peaje?

La ley nos obliga cobrar el doble del valor del mayor viaje que podría haber hecho antes de salir de la autopista en ese peaje. En ese ticket constan los datos de cuál ha sido el punto de la autopista en la que ha entrado sin él no tenemos forma de saber cuál ha sido su recorrido.

Caso encuentre el ticket posteriormente puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro website anexando el  ticket original junto a una breve descripción de la situación.

Si pago en la oficina de correos /Payshop ¿tengo costes adicionales?

Sí. Además del valor de peaje paga 0,32 € más por cada viaje (hasta un máximo de 2,56 € por pago). Estos costes adicionales aparecen reflejados en la Ordenanza 314-B / 2010, de 14 de junio, en la versión actual.

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¿Qué sucede si dejo pasar el plazo para pagar en los Correos / Payshop?

Le haremos llegar una notificación para pagar, que incluye 2,21 € de costes adicionales por cada viaje. Enviaremos la notificación usando el nombre y la dirección indicados en el registro del vehículo (en la Dirección General de Tráfico). Si no paga esta notificación, el proceso será reencaminado a la Autoridad Tributaria y Aduanera (Hacienda) y se le aplicará una sanción en efectivo (multa).

Regístrese o inicie sesión en Ascendi para ver el importe de deuda asociada a usted (a su NIF). También puede buscar su deuda en Ascendi sin necesidad de hacer el registro apenas mediante la introducción de su placa de matrícula y un intervalo de fechas.

¿No le ha quedado claro?   Hable con nosotros

¿Cómo puedo hacer el pago de mis viajes en Correos / Payshop?

Cuando paga los peajes en una oficina de correos o en un agente PayShop paga 0,32 € más por viaje ( hasta un máximo de 2,56 € por cada pago ).

La mejor forma de pagar es utilizando un identificador/dispositivo electrónico. Con el identificador/dispositivo electrónico, solamente paga los peajes, evita costes adicionales y evita tener que ir a una oficina de correos o a los agentes PayShop. 

El viaje estará disponible para pago en una oficina de correos de CTT o en un agente de PayShop 48 horas después de realizado, por un período de 15 días hábiles.

¿No le ha quedado claro?   Hable con nosotros

¿Es posible obtener una visión más pormenorizada de mis viajes?

En el momento de realizar el  pago de los peajes en Correos puede solicitar que su recibo incluya información detallada sobre los viajes con su vehículo. Sólo necesita llevar consigo los documentos del vehículo, para probar que es suyo.

Si decide no solicitar esta visión pormenorizada en la oficina de correos puede hacerlo directamente  desde su ordenador: regístrese o inicie sesión en Ascendi para acceder a la información de los detalles del viaje. Para proteger su privacidad, deberemos validar su identidad, por lo que le solicitaremos  su DNI, entonces podrá acceder los días / hora / local de los viajes.

También puede enviarnos una solicitud a través de nuestro website .

¿No le ha quedado claro?   Hable con nosotros

¿Puedo pagar solo algunos de los viajes/días en Correos/PayShop?

En la oficina de correos puedes elegir el periodo de peajes que quieres pagar. En un agente de PayShop no puede seleccionar un período, es decir, debe pagar el monto total adeudado por la placa de matrícula.

¿Cómo puedo obtener el recibo/factura con mi TIN cuando realizo un pago en Correos/PayShop?

Solo indique que desea recibo/factura con TIN antes de realizar el pago respectivo.

¿Cuál es la fecha límite para el pago en los Correos / Payshop?

El viaje estará disponible para pago en una oficina de correos de CTT o en un agente de PayShop 48 horas después de realizado, por un período de 15 días hábiles.

¿Cómo puedo acceder a los detalles del viaje?

Para salvaguardar la privacidad, solo podremos aceptar su solicitud después de validar que estamos enviando la información al propietario de los vehículos o su representante.

Regístrese en el Portal y valide su identidad para acceder a más detalles sobre sus viajes.

Alternativamente, puede enviarnos la solicitud usando "Envíenos un mensaje". Para eso, necesitamos algunos datos para ayudarlo:

 

1 - Como propietario del vehículo (s)
Para asegurar que pueda recibir esta información, solo podremos aceptar su solicitud si nos envía los siguientes datos:
• Nombre completo;
• Números de documentos de identificación (TIN y Tarjeta de ciudadano o BI, Licencia de conducir);
• Período en el que usted es / fue propietario o usuario del (de los) vehículo (s);
• Registro (s) del (de los) vehículo (s);
• Copia (s) del documento de vehículo único.

 

2 - Como representante del propietario, necesitamos algunos datos adicionales
Para asegurar que pueda recibir esta información, solo podremos aceptar su solicitud si nos envía los siguientes datos:
• Período de propiedad o uso del vehículo (s)
• Matrícula (s) del vehículo (s)
• Copia (s) del documento de vehículo único.
• Copias de su Cédula de Ciudadano o DNI y la del titular para que podamos reconocerla por similitud y una Declaración (en este enlace) debidamente firmada en los lugares reservados al efecto.

 

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