Faqs
A resposta ao que procura
A melhor forma de viajar com um veículo alugado é aderindo à Via Verde. Quando viaja, o veículo é automaticamente identificado e o pagamento é feito através da sua conta bancária (pagamento automático Via Verde) ou descontado no saldo do seu identificador eletrónico pré-pago (pré-pagamento Via Verde).
Para viagens com mais de 17 dias úteis, terá que aguardar por uma notificação para a morada que indicou na rent-a-car ou pode pesquisar e pagar no Portal Ascendi os valores que tem em dívida (viagens feitas há mais de 25 dias (matrículas portuguesas) ou 30 dias úteis (matrículas estrangeiras)).
Primeiro deverá tentar saber junto da empresa de aluguer se o veículo tinha um dispositivo via verde ativo.
Se tinha um identificador eletrónico:
Quando viaja na autoestrada, o veículo é automaticamente identificado e o pagamento é feito através da sua conta bancária (pagamento automático Via Verde) ou descontado no saldo do seu identificador eletrónico pré-pago (pré-pagamento Via Verde).
Se não tinha um identificador eletrónico:
Se não deixou passar o prazo para pagar as portagens nos correios/Payshop (veja aqui os dias que tem para pagar), pode pagar as portagens nesses locais. Para isso terá que indicar a matrícula e data da viagem. Para viagens com mais de 17 dias úteis, terá que aguardar por uma notificação para a morada que indicou na rent-a-car.
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